Über uns

Wischheld ist ein unabhängiger Fachhandel für Waschen, Eimer und Trocknen. Der Sitz liegt am Amselweg 47 in 20354 Hamburg. Das Sortiment umfasst 175 Artikel der Marken Grit Guard, Glart und Nuke Guys.

Wer diesen Shop betreibt

Betreiber ist die Elbkant Kontor GmbH. Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen. Sie betreibt die Storefront Wischheld operativ.

Die GmbH pflegt Sortiment und Produktdaten der gelisteten Warengruppe. Sie steuert Bestellablauf und Vorgänge über den Primärkanal E-Mail.

Wischheld wurde 2018 als Fachhandel gegründet. Der Verkauf erfolgt als unabhängiger Händler mit mehreren Marken. Der Shop ist kein offizieller Markenshop eines einzelnen Herstellers.

Woher der Schwerpunkt kommt

Der Schwerpunkt liegt auf der Anwendung von Wasch- und Trocknungszubehör. Dazu gehören Eimer, Einsätze, Tücher und Zubehör zum Trocknen. Das Team betreut Bestellungen aus einem Lagerstandort in Norddeutschland.

Der Versand erfolgt aus einer Halle. Retouren werden am selben Standort geprüft. Anleitungen liegen jeder Sendung als Beiblatt bei.

Die Beratung orientiert sich an der lokalen Anwendung. Der Support antwortet per E-Mail an support@wischheld.shop. Vor dem Kauf klärt das Team Passform und Verwendung.

Wie wir Artikel auswählen

Jeder Artikel wird vor der Listung auf Passform geprüft. Produkttexte werden gegen Herstellerangaben abgeglichen. Die Fachabteilung vergleicht die Fotos mit Chargenmustern.

Lieferanten werden nur mit schriftlichem Nachweis aufgenommen. Der Lieferant bestätigt Herkunft und Charge schriftlich. Ware wird direkt bei Markeninhabern bezogen.

• Grit Guard steht für Eimereinsätze und Waschzubehör mit 32 Artikeln im Shop.
• Glart steht für Tücher und Trocknungszubehör mit 96 Artikeln im Shop.

Nuke Guys ergänzt das Sortiment mit 47 Artikeln aus dem Bereich Waschen und Pflege. Jahresmengen werden mit den Lieferanten schriftlich vereinbart. Jede Charge wird vor Einlagerung stichprobenweise geöffnet.

Warum unsere Preise so kalkuliert sind

Das Sortiment konzentriert sich auf eine Warengruppe. Nachkäufe werden nach Abverkauf gebündelt. Die Bündelung senkt Kosten bei Bestellung und Einlagerung.

Ware wird direkt bei Markeninhabern bezogen. Jahresmengen werden schriftlich vereinbart. Preise folgen den Konditionen der jeweiligen Bezugsvereinbarung.

Der Versand erfolgt aus einer Halle. Retouren werden am selben Standort geprüft. Kurze Wege halten den Aufwand pro Bestellung stabil.

Prüfung und Verpackung bleiben bei jedem Preis gleich. Ein gesenkter Preis ändert nichts an Identität und Kontrolle der Ware. Aktionen werden aus der Handelsspanne finanziert.

Der Abzug erfolgt über den Code WISCHHELD15 im Warenkorb. Der Code gilt einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel. Er bringt 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Der Versand ist ab 45,00 € kostenlos. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Was Echtheit bei uns bedeutet

Jeder Artikel stammt aus autorisiertem Bezug. Lieferanten werden nur mit schriftlichem Nachweis aufgenommen. Der Lieferant bestätigt Herkunft und Charge schriftlich.

Produkttexte werden gegen Herstellerangaben abgeglichen. Die Fachabteilung vergleicht die Fotos mit Chargenmustern. Jede Charge wird vor Einlagerung stichprobenweise geöffnet.

Käufer prüfen Siegel und Typenschild nach Erhalt. Die Prüfung erfolgt direkt nach dem Auspacken. Abweichungen fallen beim Vergleich mit der Bestellung auf.

Meldung und Prüfung bei Abweichung

Die Meldung enthält Bestellnummer und Fotos des Artikels. Die Meldung enthält Fotos von Verpackung und Etikett. Der Support nimmt die Meldung per E-Mail entgegen.

Das Team vergleicht Meldung, Charge und Liefernachweis. Das Ergebnis wird innerhalb der genannten Servicezeit mitgeteilt. Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz oder Erstattung.

Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Klare Unterstützung gilt vor und nach dem Kauf. Die Zuständigkeit für den Vorgang bleibt bei der Elbkant Kontor GmbH.

Wie Service bei uns organisiert ist

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Die Adresse lautet support@wischheld.shop. Die GmbH steuert Bestellablauf und Vorgänge über diesen Kanal.

Anleitungen liegen jeder Sendung als Beiblatt bei. Das Beiblatt erklärt Anwendung und Pflege. Fragen zur Anwendung beantwortet der Support nach dem Kauf.

Unabhängiger Fachhandel mit lokal passender Kaufberatung. Das Team vergleicht Marken, nennt Servicefakten und zeigt Kaufdetails.

Die Postanschrift lautet Amselweg 47, 20354 Hamburg, Deutschland. Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen. Sie betreut Sortiment und Bestellungen für Wischheld aus Norddeutschland.

Was Sie bei einer Bestellung erwarten können

• Das Sortiment umfasst 175 Artikel aus einer Warengruppe.
• Produktdaten werden vor der Listung gegen Herstellerangaben geprüft.
• Der Versand erfolgt aus einer Halle in Norddeutschland.
• Jede Sendung enthält ein Beiblatt mit Anleitung.

Kostenloser Versand gilt ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.

Der Code WISCHHELD15 bringt 15 % Rabatt im Warenkorb. Der Code gilt einmal pro Bestellung für berechtigte Artikel. Code WISCHHELD15 im Checkout eingeben und Rabatt prüfen.